
在過去的十年中,各大品牌的數(shù)字廣告投放量呈現(xiàn)爆炸性增長。
但作為數(shù)字廣告投資巨頭之一,阿迪達斯卻有調(diào)轉(zhuǎn)方向的趨勢。
近日,阿迪達斯全球媒體總監(jiān)西蒙·皮爾(Simon Peel)在一場營銷會議上表示,過于重視數(shù)字廣告有時會分散品牌的注意力,忽略了那些真正可以推動品牌發(fā)展的因素。
“阿迪達斯可能是全球最大的廣告客戶之一,”西蒙·皮爾說道,“但就營銷效果而言,阿迪達斯并非遙遙領先。”
“四年前,我們采取的還是傳統(tǒng)的最后點擊歸因模型(Last Click Attribution),而沒有做品牌追蹤。”過分依賴這類模型會導致把銷售的功勞歸結(jié)于消費者購買前的最后一個廣告信息,而抹殺了其他廣告營銷成功引導消費者所做的努力,這不合理。
同時,皮爾透露,阿迪達斯以往的廣告營銷過于依賴產(chǎn)品,對品牌的投資卻嚴重不足。每年,阿迪達斯僅有23%的營銷預算放在品牌建設上,其余的77%都投入績效營銷之中。
但實際上,品牌廣告能夠隨著時間的推移和消費者建立起情感聯(lián)系,良好的品牌廣告可以帶動所有產(chǎn)品的銷售。
之所以阿迪達斯對績效營銷的投入很高,可能與其“實時查看短期投資回報率”的營銷方式有關。
實時查看投資回報率意味著,品牌可能會因為受到利益驅(qū)使,大舉投資于某一領域,例如阿迪達斯大量投資數(shù)字廣告。這可能會導致急功近利的“短期主義”(short-termism),最終無法提升品牌影響力或銷售額,甚至可能產(chǎn)生一些負面效果。
據(jù)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù),到2019年,全球數(shù)字廣告支出預計將達到3332.5億美元,今年數(shù)字廣告首次占到市場總額的一半。
與許多公司一樣,阿迪達斯在付費搜索上投入大量資金,但是據(jù)調(diào)查顯示,這只能帶來短期效益。
大約兩年前,谷歌媒體廣告平臺AdWords的一個工作失誤導致阿迪達斯兩天無法投放關鍵字廣告,但阿迪達斯獲得的流量以及收入并未大幅下降。
六個月后,同樣的事情再次發(fā)生。這一次,問題持續(xù)了一周,依然沒有造成很大的影響。皮爾表示,雖然他們在數(shù)字廣告上花費許多精力,但是實際上,即使沒有這些廣告,公司依然能有差不多的銷售額進賬。
為此,阿迪達斯馬上采取措施,更換了計量模型。從新模型中,他們更充分地了解營銷情況,并發(fā)現(xiàn)電視和廣告牌等傳統(tǒng)廣告渠道仍然發(fā)揮著重要的作用。
雖然越來越多的消費者通過手機和電腦消費,營銷人員選擇在他們經(jīng)常活動的平臺投放數(shù)字廣告可以理解。但是,阿迪達斯的改變提醒了其他品牌,僅僅關注短期利益是不可取的,讓品牌保持長期影響力更為重要。