
廣大任天堂粉絲最大的福音來(lái)了。
8月2日,騰訊和任天堂在ChinaJoy上舉辦了媒體見(jiàn)面會(huì),披露雙方合作后的更多細(xì)節(jié)。
對(duì)老玩家而言,無(wú)論騰訊和任天堂有沒(méi)有發(fā)售國(guó)行版Nintendo Switch(以下簡(jiǎn)稱:Switch),都不會(huì)影響他們?nèi)耸忠慌_(tái)Switch,享受著任天堂游戲?yàn)樗麄儙?lái)的快樂(lè),但騰訊帶來(lái)的兩項(xiàng)獨(dú)家服務(wù)卻真正解決了長(zhǎng)久困擾他們的煩惱。
據(jù)介紹,雙方達(dá)成合作后,將為玩家獨(dú)家提供本地化和官方保修兩項(xiàng)服務(wù)。其中,本地化服務(wù)包括本地化社區(qū)、本地化游戲、本地化網(wǎng)絡(luò)和本地化eShop;針對(duì)售后,任天堂將提供官方保修服務(wù),包括針對(duì)國(guó)行主機(jī)提供一年的保修,以及針對(duì)國(guó)行周邊產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的三包服務(wù)。
界面新聞?dòng)浾卟稍L后發(fā)現(xiàn),幾乎所有玩家在提到“維修”“網(wǎng)絡(luò)”“eshop”等關(guān)鍵詞的時(shí)候,都會(huì)眉頭一緊。維修一直是任天堂粉絲最大的痛點(diǎn)。
盡管玩家們可以通過(guò)各種渠道從海外購(gòu)買一臺(tái)Switch,但Joy-Con(任天堂Switch的手柄)的保修問(wèn)題,卻始終難以解決。
“如果玩得兇一點(diǎn),Switch手柄一個(gè)月就差不多(壞)了,鎖扣和遙感都比較容易壞。”一位任天堂老玩家向界面新聞?dòng)浾咄虏鄣馈?/p>
一般情況下,用戶在電子設(shè)備損壞后,第一時(shí)間會(huì)選擇去官方維修點(diǎn)進(jìn)行保修,但這種選擇卻無(wú)法應(yīng)用于Switch上,因?yàn)閲?guó)內(nèi)根本沒(méi)有任天堂官方的維修點(diǎn)。
“雖然(第三方)商家有說(shuō)保修能報(bào)銷,但畢竟不是官方維修,肯定會(huì)不放心的。”同樣經(jīng)歷過(guò)硬件損壞經(jīng)歷的受訪玩家說(shuō)道。
所以,國(guó)內(nèi)玩家在Joy-Con損壞后,幾乎都會(huì)選擇重新購(gòu)買,而且為了避免買到翻新的舊手柄,許多玩家還會(huì)選擇海外購(gòu)。最后,從手柄損壞到新貨到家,玩家還要等待非常漫長(zhǎng)的時(shí)間,“這絕對(duì)是最讓人崩潰卻又無(wú)法避免的痛點(diǎn)”。
這時(shí)候,本次合作為玩家們提供的官方保修服務(wù)可以稱得上“雪中送炭”,解決了國(guó)內(nèi)玩家的燃眉之急。
軟件方面,盡管聰明的國(guó)內(nèi)玩家通過(guò)種種手段實(shí)現(xiàn)了找游戲、購(gòu)買實(shí)體卡、聯(lián)機(jī)游戲等操作,但仍然存在很多不方便的地方。
一直到現(xiàn)在,玩家們想要通過(guò)Switch內(nèi)置的eShop在線尋找、購(gòu)買好玩的游戲基本是不可能的,除非他們熟練的掌握了一門外語(yǔ)。
在語(yǔ)言不通的情況下,除了口口相傳的口碑作品,玩家們想要找到一款不錯(cuò)的游戲只能依靠淘寶、閑魚(yú)等第三方賣家平臺(tái),而且游戲本身還得支持簡(jiǎn)體中文。“(更早的任天堂)3DS(掌機(jī))的游戲甚至都不知道去哪買實(shí)體卡。”一名擁有超過(guò)20款NS游戲的玩家感慨道。
即便玩家們能夠在eShop上順利找到自己喜歡的游戲,在付款的時(shí)候還是要通過(guò)淘寶購(gòu)買賬號(hào)對(duì)應(yīng)地區(qū)的兌換卡才能完成交易,或者綁定自己的信用卡和PayPal,但這些顯然都不是中國(guó)用戶習(xí)慣的支付方式。
總而言之,絕大部分玩家想要成功玩到一款Switch游戲,那就一定要在淘寶等第三方平臺(tái)上逛一圈。
除此之外,如果玩家們想要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接進(jìn)行聯(lián)機(jī)游戲,不僅要支付一筆額外的加速器費(fèi)用,還要在電腦上進(jìn)行一系列復(fù)雜的操作才能成功實(shí)現(xiàn)游戲加速。這甚至催生了聯(lián)機(jī)寶等專門應(yīng)用于主機(jī)聯(lián)機(jī)智能加速的硬件產(chǎn)品。
如今,騰訊和任天堂的合作讓這些問(wèn)題都得以解決。
首先,騰訊將會(huì)發(fā)行更多任天堂游戲和非任天堂出品的精品游戲的簡(jiǎn)體中文版,實(shí)現(xiàn)游戲本地化;其次,騰訊將和任天堂聯(lián)手架設(shè)適合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的游戲系統(tǒng),確保游戲內(nèi)的低延遲;最后,騰訊還將實(shí)現(xiàn)eShop的本地化,讓玩家可以直接通過(guò)微信支付,在線上商店進(jìn)行購(gòu)買。
此外,騰訊也將輔助任天堂拓展線下渠道和交流中心,玩家可以先體驗(yàn)再購(gòu)買,方便了玩家選擇產(chǎn)品購(gòu)買。
“這絕對(duì)是一件好事。”界面新聞?dòng)浾卟稍L的所有Switch玩家均表達(dá)了這種看法,“任天堂會(huì)賺更多的錢,騰訊會(huì)賺更多的口碑,我們也可以更方便地玩游戲了。”
當(dāng)然,騰訊和任天堂絕不僅僅是為玩家謀得了福利,對(duì)他們自身和行業(yè)同樣有著巨大收益。
一名主機(jī)行業(yè)的從業(yè)人員告訴界面新聞?dòng)浾撸绻翁焯孟胍趪?guó)內(nèi)做大規(guī)模,推出國(guó)行版Switch是最安全穩(wěn)定,也是必須要走的一條路。
這不僅僅涉及到玩家們?cè)谟布④浖矫娴捏w驗(yàn),更重要的是官方授權(quán)能夠讓整個(gè)市場(chǎng)走向正規(guī)。
“在沒(méi)有代理、沒(méi)有授權(quán)、沒(méi)有行貨的時(shí)候,游戲機(jī)的租賃、買賣都走的是地下交易,完全不受法律的約束,即便任天堂想要對(duì)此進(jìn)行約束,但最終也只是能無(wú)功而返。”上述從業(yè)人員說(shuō)道,“騰訊進(jìn)入市場(chǎng)后,完全有機(jī)會(huì)授權(quán)一些企業(yè)做游戲的二次開(kāi)發(fā)、官方論壇、社群,甚至還可以有周邊產(chǎn)品的售賣,這無(wú)疑是個(gè)非常巨大的市場(chǎng)。”
目前,騰訊Nintendo Switch官方微博、微信公眾號(hào)和網(wǎng)站均已開(kāi)通,玩家們可以在其中獲得國(guó)行版本的信息和廠商的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。而官方社區(qū)的建立和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)無(wú)疑會(huì)大大增加任天堂Switch在國(guó)內(nèi)的普及度,吸引更多玩家進(jìn)入主機(jī)市場(chǎng)。
當(dāng)市場(chǎng)秩序確立后,玩家們就有機(jī)會(huì)用更加友好的價(jià)格購(gòu)買到自己喜歡的游戲,而不需要依賴于其他渠道獲得游戲。
在整個(gè)主機(jī)市場(chǎng)依舊小眾的情況下,騰訊和任天堂的聯(lián)手或許能夠?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)——這個(gè)利好不僅是針對(duì)玩家,也是針對(duì)無(wú)數(shù)中小型開(kāi)發(fā)者。
據(jù)了解,ChinaJoy現(xiàn)場(chǎng)任天堂展區(qū)還設(shè)置了非公開(kāi)的行業(yè)展館,希在未來(lái)Switch國(guó)行發(fā)售之后,騰訊能幫助國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者與Switch平臺(tái)達(dá)成更高效的溝通。
除此之外,我們或許可以期待任天堂推出的價(jià)格更低、攜帶更方面的Nintendo Switch Lite以適應(yīng)中國(guó)玩家簡(jiǎn)單、便攜的游戲習(xí)慣。
不過(guò),這僅僅只是騰訊野心的一部分,這家公司更大的野心是讓旗下游戲有機(jī)會(huì)在手游海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
雖然這次見(jiàn)面會(huì)未提到手游合作的信息,但是我們可以猜想,騰訊和任天堂是在下一盤更大的棋。
“騰訊和任天堂合作,相當(dāng)于直接獲得了超級(jí)馬里奧、精靈寶可夢(mèng)等在全球市場(chǎng)都極具知名度的IP。”一名業(yè)內(nèi)游戲分析師告訴界面新聞?dòng)浾撸斑@對(duì)于海外成績(jī)始終不理想的騰訊是至關(guān)重要的。”
根據(jù)App Annie統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),在2018年全年出海收入排名前三十名的公司中,騰訊僅僅排在第五位,次于FunPlus、IGG、網(wǎng)易和智明星通。盡管騰訊之后在海外產(chǎn)品的發(fā)力讓公司收入排名在2019年6月升至了第二名,但依舊沒(méi)能動(dòng)搖FunPlus在海外收入的領(lǐng)先地位。
上述分析師認(rèn)為,騰訊游戲在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累的美術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足以支撐海外市場(chǎng)的審美,所以他們需要任天堂的游戲IP和文化開(kāi)發(fā)出能夠被全世界玩家認(rèn)可的游戲。在任天堂游戲IP的加持下,騰訊有很大幾率再出現(xiàn)一款具有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)技游戲,這對(duì)其增加自身在海外市場(chǎng)的知名度是非常重要的。
另一方面,任天堂在手游領(lǐng)域的雄心也早就初見(jiàn)端倪。
2018年6月,在正式成為任天堂第六任社長(zhǎng)之后,古川俊太郎表示,將會(huì)重視公司在手游方面的成績(jī),并稱,公司必須達(dá)到1000億日元(約60億人民幣)的收入;而且,任天堂將進(jìn)一步探索中國(guó)市場(chǎng)。
根據(jù)Sensor Tower最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),任天堂旗下收入最高的手游是《火焰紋章:英雄》,收入已經(jīng)達(dá)到了5.91億美元;旗下第四款手游《失落的龍約》全球累計(jì)收入也在近日超過(guò)了《動(dòng)物森林:口袋營(yíng)地》,達(dá)到了1億美元。
這次任天堂與騰訊合作,雙方能合力挖掘中國(guó)主機(jī)市場(chǎng),逐步規(guī)范市場(chǎng)秩序,吸引更多的主機(jī)玩家。而且,任天堂還有望借騰訊的渠道,結(jié)合自家的精良游戲內(nèi)容,打開(kāi)中國(guó)的手游市場(chǎng),補(bǔ)上自身的手游短板。